DIGITAL MARKETING KICKOFF 2020
PASSION FOR CUSTOMER OBSESSION
DIE #DMKWOMEN SIND ZURÜCK!
Wir feiern ein kleines Jubiläum! Der Digital Marketing Kickoff geht in die 5. Runde und wie immer teilen Expertinnen der Digitalwirtschaft kostenfrei ihr Wissen. Verpassen Sie nicht unseren Livestream mit Vorträgen und einem Panel rund um kundenzentriertes Marketing.
Auch in diesem Jahr erwarten wir über 1.000 Live-Teilnehmer/innen. Sichern Sie sich jetzt die Live-Teilnahme und den Zugang zur Aufzeichnung sowie den Präsentationen.
UNSERE SPEAKERINNEN
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BRITTA
DAFFNERDepartment Head
AI & Data Science
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INKEN
KUHLMANN-RHINOWMarketing Director EMEA
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ANN-KATRIN
MAIWORMSENIOR MARKETING MANAGER
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ANGELA WIESENMÜLLER
Director of Marketing EMEA
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CHRISTINA
KELLERDirector of creative Shop, Central Europe
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DR. JULIA
ENGELMANNHead of
Data Analytics
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NATASCHA
ZELJKOFounder and
Chief Editor
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BRITTA
BEHRENSB2B Social Corporate Influencer Manager
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ORLINA
MILLERMARKETING MANAGER EUROPE
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JENNY
MORYSSenior Consultant User Research & Quality Management
WARUM TEILNEHMEN
Praxiserprobtes Know-how von 11 Expertinnen aus der Digitalwirtschaft
Impulse für zukunftsweisende Markenbindungsstrategien
Stellen Sie den Speakerinnen live Ihre Fragen
AGENDA
9:00 - 9:15 UHR
ERÖFFNUNG #DMKwomen 2020
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NATASCHA ZELJKO Founder & Chief Editor | Female One Zero |
JULIA LENHARD Marketing Director | Konversionskraft |
BEN HARMANUS Principal Marketing Manager EMEA | HubSpot |
9:15 - 9:40 UHR
WARUM OBSESSIVE KUNDENZENTRIERUNG SCHMERZT, ABER RICHTIG IST
Die Corona-Situation beeinflusst nahezu alle Bereiche Ihrer Kunden. Diese veränderte Lebenswelt wirkt sich massiv auf alle Geschäftsbereiche in Ihrem Unternehmen aus. Inken Kuhlmann-Rhinow demonstriert am Flywheel-Modell, wie HubSpot entlang der Buyer’s Journey intern das Marketing, den Vertrieb, Produkte und den Kundenservice obsessiv auf veränderte Kundenbedarfe ausrichtete, um als hilfreicher Partner den Weg aus der Krise zu ebnen.
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INKEN KUHLMANN-RHINOW Marketing Director EMEA | HubSpot |
9:40 - 10:05 UHR
DATA RULES CX - WIE DU MIT DEM DATA-TO-PERSONA-MODELL DIE CUSTOMER EXPERIENCE OPTIMIERST
Dass Personas Grundlage für erfolgreiche Personalisierungsmaßnahmen sind, ist nichts Neues. Aber wie schaffst du es, deine Personas nicht nur eindimensional, sondern aus einer 360°-Perspektive zu erschaffen? Und wie erkennst du, wer gerade auf deiner Website unterwegs ist und wie du ihn richtig ansprichst? Dr. Julia Engelmann, Head of Data Analytics, zeigt dir einen Ansatz zur Persona-Ermittlung, bei dem eine Kombination quantitativer und qualitativer Methoden genutzt wird. Historische Verhaltensdaten und emotionale Werte und Charaktereigenschaften der Zielgruppe werden verheiratet, um Optimierungs- und Personalisierungsmaßnahmen eng an den Bedürfnissen der Kundengruppen auszurichten.
DR. JULIA ENGELMANN
Head of Data Analytics | konversionsKRAFT
10:05 - 10:30 UHR
CONSUMER RESEARCH IM ZEITALTER VON SOCIAL MEDIA
Verhaltensweisen und Wahrnehmungen unterliegen aktuell großen Veränderungen – ein Schlüsselmoment, in dem Unternehmen und Marken neuen Entwicklungen folgen müssen. Welche Prozesse durchlaufen Kunden aktuell? Welche Themen interessieren sie und vor welchen Herausforderungen stehen sie? In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie durch Social Media Listening mehr über ihre Kunden erfahren und dieses Wissen optimal einsetzen können.
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ANGELA WIESENMÜLLER Director Marketing EMEA | Meltwater |
10:30 - 10:40 UHR - PAUSE
10:40-11:05 UHR
MARKENFÜHRUNG IM ZEITALTER VON MOBILE
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CHRISTINA KELLER Director of Creative Shop, Central Europe | Facebook |
11:05 - 11:30 UHR
EINE NEUE KREATIVE HEIMAT – WIE MENSCHEN UND MARKEN AUF TIKTOK EIN AUTHENTISCHES, UNTERHALTSAMES UND POSITIVES ERLEBNIS SCHAFFEN
Die Mission von TikTok ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern. Durch den vielfältigen Content auf der App, der weit über reine Tanz- und Lipsynch-Videos hinaus geht, bietet TikTok seinen Nutzer*innen einen enorm hohen Erlebniswert. Orlina Miller, Marketing Manager Europe bei TikTok, erläutert, wie vielfältig der Content auf der Plattform mittlerweile ist und warum immer mehr Nutzer*innen die App für sich entdecken. Darüber hinaus gibt sie einen Einblick, wie große Marken sich auf TikTok neu erfinden und ihre Botschaften auf authentische Art und Weise an ihre Zielgruppen vermitteln.
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ORLINA MILLER Marketing Manager Europe | TikTok |
11:30 - 11:55 UHR
DAS ZEITALTER DER HYPERPERSONALISIERUNG UND KI
Ein Technologietrend, der in den letzten Jahren die Aufmerksamkeit aller auf sich gezogen hat, ist die Art und Weise, wie sich die künstliche Intelligenz (KI) entwickelt. Ihr disruptiver Charakter hat ihr ein enormes Potenzial mit unzähligen Anwendungen beschert. Unter den vielen Möglichkeiten, die die KI verspricht, scheinen viele heutige Kundenerfahrungen völlig überholt zu sein. Ein Angebot anhand manuell vordefinierter Segmente zu adressieren oder eine Nachricht durch Verwendung des Empfängernamens zu personalisieren, reicht mittlerweile nicht mehr aus.
BRITTA DAFFNER
Department Head AI & Data Science | IBM
11:55 - 12:30 UHR
PANEL-DISKUSSION: MARKETING & PR IN UNSICHEREN ZEITEN
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ANN-KATRIN MAIWORM Senior Marketing Manager | Slack |
JENNY MORYS Senior Consultant User Research & Quality Management | konversionsKRAFT |
DR. KERSTIN HOFFMANN Kommunikations- und Strategieberaterin |
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BRITTA BEHRENS B2B Social Corporate Influencer Manager | HRS |
INKEN KUHLMANN-RHINOW Marketing Director EMEA | HubSpot |
SO SIND SIE ONLINE DABEI
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Loggen Sie sich am 27. Mai 2020 über Ihren PC oder Ihr Smartphone/Tablet über den Link in der E-Mail ein. Die Aufzeichnung schicken wir Ihnen im Anschluss.
AUFZEICHNUNG ANSEHEN
HubSpot verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um Sie in Bezug auf relevante Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. HubSpot teilt die von Ihnen angegebenen Daten mit den folgenden Partnern, die diese für ähnliche Zwecke verwenden: konversionsKRAFT, Meltwater. Sie können sich jederzeit von jeglicher Kommunikation seitens HubSpot abmelden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Um sich von der Kommunikation seitens konversionsKRAFT abzumelden, ziehen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von konversionsKRAFT zurate. Um sich von der Kommunikation seitens Meltwater abzumelden, ziehen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Meltwater zurate.
STIMMEN ZUM #DMKwomen
Sehr gute Konferenz mit Top-Speakerinnen und das alles bei mir zu Hause ;-)! #Events2.0 #DMKwomen
K. Hoffmann-Wagner @HoffmannEvent
Bin ein Webinar-Profi mittlerweile :D Und muss sagen wirklich super Vorträge und Präsentationen. Bin erstaunt. Nächstes Jahr bin ich sicher wieder dabei... weiter so... #DMKwomen
Carina Knapp @KnappiBappi
#DMKwomen = super Webinar-Konferenz. Tolles Speaker- und Organisationsteam. Unbedingt wiederholen!
Christian Lipp @SEMgalore
yeah yeah yeah Freudentanz und fettes Dankeschön! You made my day :-D :-D :-D #DMKwomen
Claudia Aschour @CA_Text
#DMKwomen großartige Vorträge. Klasse und vielen Dank!
Bianca Gehlen @BiancaGehlen
Echt super die ganze Veranstaltung, Respekt für den runden Ablauf!!! #DMKwomen Top-Input, freue mich auf die Slides. Thx a lot!
cbadops @cbadops
DIE KÖPFE DAHINTER
JULIA LENHARD
Nach ihrem internationalen Marketing-Studium betreute Julia 4 Jahre die Lead-Generierung und das Content Marketing für D-A-CH, UK und FR bei Citrix/ LogMeIn und setzte dabei vor allem auf innovative virtuelle Formate der Kundenansprache. Dabei hat sie ihre Leidenschaft als Speakerin in Webinaren und auf Konferenzen entdeckt.
Im Juli 2018 wechselte sie als Growth Marketing Managerin zu konversionsKRAFT. Seit 2020 verantwortet sie als Marketing Director das Marketing der Brands konversionsKRAFT, growth marketing SUMMIT und GO GROUP DIGITAL D-A-CH.
Ben Harmanus
Als Principal Editorial Lead, HubSpot Media, widmet sich Ben Themen wie Kundenzentrierung, Product- & Video-Marketing und Content-Innovation. Er liebt es, relevanten Content zu erschaffen, die Customer Experience zu optimieren und sich darüber hinaus mit Einsteigern wie Experten auszutauschen.
Sein Wissen und seine Erfahrungen teilt er als Speaker auf Konferenzen wie dem Forbes Forum, als Referent in Webinaren und als Podcaster. Zudem ist er Autor des Fachbuch-Bestsellers Content Design - Durch Gestaltung die Conversion beeinflussen.
DIE GESCHICHTE DES #DMKwomen
Warum sind Frauen in der Digitalwirtschaft weniger sichtbar als Männer? Diese Frage stellten sich Ben Harmanus & Julia Lenhard erstmalig in 2016. Damals waren Frauen auf den Bühnen von Digital-Konferenzen so selten wie virtuelle Konferenzformate.
Deswegen konzipierten Julia und Ben eine Online-Konferenz rund um Marketing-Technologien, -Taktiken und Trends - mit einem 100%-igen Speakerinnen Line-Up! Die hohe Teilnehmerzahl und die durchweg positive Resonanz in den sozialen Netzwerken unterstrichen die Daseinsberechtigung des #DMKwomen.
Inzwischen loggen sich am Event-Tag über 1.000 Live-Zuschauer aus mittelständischen Unternehmen und Konzernen ein, um sich von den Marketing-Expertinnen inspirieren zu lassen.
Da virtuelle Konferenzen nicht zuletzt durch die Covid-19-Situation Aufwind erhalten, die Line-ups jedoch weiterhin Diversität vermissen lassen, wird der #DMKwomen Jahr für Jahr auf dieses Ungleichgewicht aufmerksam machen.
Wir freuen uns über Ihre Unterstützung,
Julia Lenhard und Ben Harmanus
#DMKWOMEN 2020: DREI KONFERENZEN, DREI SPRACHEN
DMK IN ENGLISH
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DMK EN FRANÇAIS
L'événement DMK est également disponible cette année pour la première fois en français. Rejoignez-nous pour une journée complète de présentation et découvrez comment repenser l'expérience client.